Splošne informacije o zasebnosti

Ta politika zasebnosti pojasnjuje načine obdelave osebnih podatkov uporabnikov, ki uporabljajo storitve GroweraJMind (domena GroweraJMind.biz). Vsebina je informativne narave in opisuje vrste podatkov, namen obdelave, pravne podlage ter pravice uporabnikov. Lastnik storitve je naveden spodaj. Kontaktni podatki so na voljo za vsa vprašanja glede zasebnosti ali uveljavljanja vaših pravic.

2026-01-27 GroweraJMind, Hofbauerjeva ulica 22, 3330 Mozirje, Slovenija, ID podjetja SI43289401 Hofbauerjeva ulica 22, 3330 Mozirje, Slovenija [email protected]

Definicije

Spodaj so navedene ključne definicije, ki se uporabljajo v tej politiki zasebnosti, da bi pojasnili pomen uporabljenih izrazov in obseg obdelave podatkov.

Osebni podatki so katerikoli podatki, ki se nanašajo na identificirano ali prepoznavno fizično osebo, kot so ime, kontaktni podatki, elektronski naslov, IP-naslov in druge identifikacijske informacije.
Obdelava pomeni vsako operacijo ali niz operacij, opravljenih z osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, shranjevanjem, organiziranjem, spreminjanjem, razkrivanjem ali izbrisom.
Uporabnik pomeni posameznika, ki dostopa do spletne strani ali uporablja storitve GroweraJMind, bodisi kot registriran račun ali kot obiskovalec brez registracije.
Storitev se nanaša na spletno platformo GroweraJMind.biz, vključno z vsemi spletnimi viri, gradivi za učenje, orodji za spremljanje napredka in povezanimi funkcionalnostmi.
Piškotki (cookies) so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v brskalniku uporabnika za pomoč pri delovanju strani, izboljšanju uporabniške izkušnje in zbiranju statističnih podatkov.
Zbiranje podatkov

GroweraJMind zbira podatke na več načinov: podatke, ki jih posreduje uporabnik, avtomatsko zbrane podatke ter podatke od tretjih ponudnikov. Namen zbiranja je zagotavljanje delovanja storitve, izboljšanje uporabniške izkušnje in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Podatki, ki jih posreduje uporabnik

Pri registraciji, prijavi na tečaje ali uporabi storitev boste morda morali posredovati naslednje vrste podatkov:

  • Kontaktni podatki: ime, elektronski naslov, telefonska številka.
  • Podatki o računu: uporabniško ime, geslo (shranjeno varno v zgoščeni obliki) in nastavitve računa.
  • Učni podatki: zapisi o opravljenih modulih, ocene, samoevalvacije in povratne informacije, ki jih posredujete.
  • Plačilni podatki: osnovni podatki, potrebni za obdelavo plačil preko zunanjih ponudnikov (kartični podatki se obdelujejo neposredno pri plačilnem ponudniku; GroweraJMind jih običajno ne hrani).
  • Komunikacijski podatki: sporočila podpore, korespondenca in prijave na obvestila ali novice.
  • Dodatne informacije, ki jih prostovoljno posredujete, kot so preference učenja, cilji in komentarji v profilih.

Samodejno zbrani podatki

Pri uporabi spletne strani se nekateri podatki zbirajo samodejno, da se zagotovi varno in učinkovito delovanje storitve ter za analiziranje uporabe.

  • Tehnični podatki: IP-naslov, podatki o brskalniku, tip naprave in operacijski sistem.
  • Uporaba in analitika: strani, ki jih obiščete, trajanje seje, interakcije z vsebino in napake ali zrušitve aplikacije.
  • Podatki o lokaciji: približna lokacija na podlagi IP-naslova, uporabljena za jezikovne nastavitve ali skladnost s predpisi.
  • Piškotki in podobne tehnologije, ki hranijo nastavitve in omogočajo personalizacijo vmesnika.
  • Varnostni zapisi: podatki za odkrivanje zlorab in preiskave incidentov.
  • Telemetrija uporabe platforme za izboljšanje delovanja in prilagajanje vsebin.

Podatki od tretjih oseb

GroweraJMind lahko prejme podatke od zunanih storitev in partnerjev za zagotavljanje funkcionalnosti, integracij in analiz. Ti podatki se uporabljajo v skladu s to politiko in pogoji tretjih ponudnikov.

  • Plačilni ponudniki, ki obdelujejo transakcije in posredujejo potrdila o plačilu.
  • Analitični ponudniki, ki zbirajo agregirane podatke o uporabi in uspešnosti vsebin.
  • Storitve za gostovanje in zagotavljanje infrastrukture, ki hranijo podatke in omogočajo delovanje platforme.

Namen obdelave podatkov

Podatki se obdelujejo za več jasno določenih namenov, ki so potrebni za delovanje platforme, komunikacijo z uporabniki in izpolnjevanje pravnih obveznosti.

  • Zagotavljanje in upravljanje vašega računa ter dostop do naročenih učnih vsebin.
  • Obdelava plačil in upravljanje računovodskih obveznosti preko zunanjih ponudnikov.
  • Komunikacija z uporabniki glede računov, storitev, tehnične podpore in obvestil o spremembah storitve.
  • Analiza uporabe storitve za izboljšanje vsebin, uporabniške izkušnje in funkcionalnosti.
  • Vzdrževanje varnosti sistema, odkrivanje zlorab in preprečevanje nepooblaščenega dostopa.
  • Izpolnjevanje pravnih in regulatornih obveznosti ter odgovori na pravne zahteve.
  • Personalizacija vsebin in priporočil glede na napredek in preference uporabnika.
  • Arhiviranje podatkov in beleženje za notranje revizijske potrebe in zagotavljanje sledljivosti interakcij.

Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava osebnih podatkov temelji na ustreznih pravnih podlagah, odvisno od vrste obdelave in namena.

  • Izvedba pogodbe: obdelava, potrebna za izvajanje storitve in izpolnitev pogojev uporabe.
  • Soglasje: če je zahtevano za specifične namene, kot je neposredno trženje ali shranjevanje piškotkov ne-nujnih kategorij.
  • Zakonite obveznosti: obdelava, potrebna za izpolnjevanje pravnih in regulativnih zahtev.
  • Upravičeni interesi: obdelave, ki so potrebne za varnost platforme, upravljanje poslovanja in zaščito pravic GroweraJMind, ob tehtnem premisleku interesov uporabnikov.

Vaše pravice po GDPR

V skladu z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov imate več pravic glede obdelave vaših podatkov. V nadaljevanju so opisane osnovne pravice in način njihove uveljavitve.

  • Pravica do dostopa: pravica pridobiti potrdilo, ali se vaši osebni podatki obdelujejo, ter kopijo obdelanih podatkov.
  • Pravica do popravka: pravica zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
  • Pravica do izbrisa (pravica biti pozabljen): v primerih, ko pravni razlogi to dopuščajo, lahko zahtevate izbris vaših podatkov.
  • Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate omejitev obdelave v določenih okoliščinah.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov: prejmete podatke v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki, kadar je to tehnično izvedljivo in primerno.
  • Pravica do ugovora in pritožbe: imate pravico ugovarjati obdelavi in vložiti pritožbo pri nadzornem organu, če menite, da se vaši podatki obdelujejo nezakonito.

Piškotki in podobne tehnologije

Spletna stran uporablja piškotke za osnovno delovanje, analitiko in razvoj storitev. Piškotki pomagajo izboljšati delovanje strani ter omogočajo personalizacijo vsebin in nastavitev.

Piškotki se delijo na nujne (tehnične), funkcionalne, analitične in oglaševalske. Nujni piškotki so potrebni za delovanje strani, drugi pa so lahko odvisni od vašega soglasja.

Kategorije: tehnični piškotki (za varno delovanje), analitični piškotki (za merjenje obiska), funkcionalni piškotki (za shranjevanje nastavitev) in piškotki za personalizacijo vsebine.

Nastavitve piškotkov lahko upravljate prek brskalnika ali z nastavitvami zasebnosti na spletni strani. Če ne želite nekaterih piškotkov, lahko zavrnete njihovo uporabo, vendar to lahko vpliva na določene funkcionalnosti.

Podrobna politika piškotkov GroweraJMind

Deljenje podatkov

GroweraJMind v določenih primerih deli podatke z zunanjimi ponudniki in partnerji, kadar je to potrebno za izvajanje storitve, analitiko, gostovanje ali izpolnitev pravnih obveznosti.

  • Zunanji ponudniki storitev: gostovanje, varnost, razvojna orodja in podpora, ki delujejo kot procesorji po navodilih GroweraJMind.
  • Plačilni procesorji: za obdelavo transakcij in izdajanje potrdil o plačilu.
  • Analitični partnerji: za zbiranje in obdelavo agregiranih podatkov o uporabi.
  • Pravne in regulativne službe: kadar je to potrebno za izpolnitev pravnih obveznosti ali zaščito pravic.
  • Medpodjetniške povezave: v primeru združitev ali reorganizacij, ob upoštevanju primerne obvestitvene prakse.
  • Trženjski partnerji le z vašim soglasjem: za pošiljanje informativnih vsebin ali ponudb, če ste se nanje prijavili.

Čezmejni prenosi podatkov

Podatki se lahko prenašajo in shranjujejo na strežnikih zunanjih ponudnikov, vključno z lokacijami zunaj Evropske unije. Pri takih prenosih GroweraJMind uporablja ustrezne pravne mehanizme za zaščito podatkov in preveri skladnost s predpisi o varstvu podatkov.

Uporabljamo standardne pogodbene klavzule, ocene skladnosti in, kjer je mogoče, gostitelje v državah z ustrezno ravnjo zaščite. Podatki se prenašajo le, če so zagotovljeni ustrezni varnostni ukrepi.

Hramba podatkov

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, razen če zakon zahteva daljše hrambo. Konkreten rok je odvisen od vrste podatkov in namena obdelave.

Podatki računa so shranjeni dokler je račun aktiven ali dokler ni zahtevano izbris s strani uporabnika, razen če veljavna zakonodaja zahteva drugačno hrambo.

Komunikacijski zapisi in sporočila podpore se hranijo za obdobje, ki omogoča reševanje zahtevkov in izboljšave storitev, običajno do 3 leta, razen če se za posamezno kategorijo določi drugače.

Varnostni in sistemski zapisi se hranijo za čas, potreben za odkrivanje zlorab in zagotavljanje varnosti, običajno do 12 mesecev, razen ko so potrebni za dolgotrajne preiskave.

Ko podatki niso več potrebni, jih izbrišemo ali anonimiziramo na varen način, upoštevajoč zahteve notranjih politik in veljavne zakonodaje.

Varnost podatkov

GroweraJMind izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Ukrepi vključujejo nadzor dostopa, šifriranje občutljivih podatkov in redne varnostne preglede.

  • Tehnični ukrepi: šifriranje prenosov (TLS), varnostne kopije, omejevanje dostopa in zaščita strežnikov.
  • Organizacijski ukrepi: omejen dostop zaposlenih, politike zasebnosti, pogodbe z obdelovalci in redne revizije skladnosti.
  • Redno izvajanje varnostnih pregledov, omejen dostop do osebnih podatkov po načelu najmanjših pooblastil in postopki za hitro odzivanje na varnostne incidente.

Pravice uporabnika

Uporabnikom zagotavljamo pregled nad uporabo njihovih osebnih podatkov in opis postopkov za uveljavljanje pravic v skladu z veljavno zakonodajo. Pravice vključujejo dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost in ugovarjanje obdelavi podatkov.

  • Pravica do dostopa: lahko zahtevate potrditev, ali obdelujemo vaše podatke in kopijo obdelanih podatkov.
  • Pravica do popravka: lahko zahtevate popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
  • Pravica do izbrisa: lahko zaprosite za izbris osebnih podatkov, kadar zakonodaja to dovoljuje.
  • Pravica do omejitve obdelave: v določenih primerih lahko zahtevate začasno omejitev obdelave vaših podatkov.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov: imate pravico zahtevati prenos strukturiranih podatkov, kadar je to izvedljivo.
  • Pravica do ugovora: lahko ugovarjate obdelavi podatkov za neposredno trženje ali zaradi zakonitih interesov upravljavca.
  • Pravica do vložitve pritožbe: imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, če menite, da je obdelava vaših podatkov neustrezna.
  • Pravica do preklica soglasja: kadar obdelava temelji na soglasju, lahko soglasje kadar koli prekličete za prihodnje obdelave.

Kako uveljaviti pravice

Zahteve uveljavljanja pravic posredujte pisno prek kontaktnega obrazca na GroweraJMind.biz/contact ali po pošti na naslov Hofbauerjeva ulica 22, 3330 Mozirje, Slovenija. V zahtevi navedite jasno identifikacijo, opis zahteve in po potrebi dokazilo o identiteti, da lahko varno obdelamo zahtevo.

[email protected]

Običajno odgovorimo v 30 dneh od prejema popolne zahteve. Če zahtevnost ali količina zahtev zahteva podaljšanje, vas obvestimo najkasneje v 30 dneh in odgovorimo v najkrajšem možnem času.

Trženje in obvestila

Za pošiljanje tržnih sporočil uporabljamo zakonit pravni temelj, kot je soglasje ali zakoniti interes, odvisno od vrste sporočila. Uporabniku nudimo možnost izbire, katere vrste obvestil želi prejemati.

Odjaviti se lahko prek povezave za odjavo v vsakem elektronskem sporočilu ali preko kontaktnega obrazca na GroweraJMind.biz. Prav tako lahko pošljete pisno zahtevo na Hofbauerjeva ulica 22, 3330 Mozirje, Slovenija ali uporabite kontaktni obrazec na spletni strani.

Podatki o otrocih

Storitev ni namenjena zberevanju ali obdelavi osebnih podatkov otrok, mlajših od 16 let, brez soglasja starša ali zakonitega zastopnika. Če spoznamo, da smo pomotoma prejeli osebne podatke otroka brez ustreznega soglasja, bomo sprejeli ukrepe za odstranitev teh podatkov v skladu z zakonodajo.

Povezave do tretjih oseb

Na spletni strani so lahko povezave do spletnih mest tretjih oseb. GroweraJMind ne nadzoruje vsebine na teh zunanjih straneh in ni odgovoren za njihove prakse zasebnosti. Pred deljenjem osebnih podatkov na drugih straneh preberite njihove izjave o zasebnosti.

Spremembe izjave o zasebnosti

To izjavo o zasebnosti lahko občasno posodobimo. Datum zadnje posodobitve je prikazan na koncu politike. Pomembne spremembe bomo objavili na GroweraJMind.biz in, kadar je primerno, vas obvestili prek razpoložljivih komunikacijskih poti.

Kontakt za zasebnost

Za vprašanja glede zasebnosti in uveljavljanje pravic nas kontaktirajte preko obrazca na GroweraJMind.biz/contact ali pišite na naslov Hofbauerjeva ulica 22, 3330 Mozirje, Slovenija. Telefon: +38646039705. Poslovni ID: SI43289401.